En el cas dels hospitals, 102.312 pacients no anaren a la consulta hospitalària (un 7,38 % del total de les cites adjudicades), mentre que en els centres de salut foren 354.363 els pacients que no assistiren a la cita amb el metge (un 3,65 % del total).

De totes les persones que faltaren a les consultes dels hospitals i centres de salut, 337.790 no anul·laren la consulta. En concret, el 59,70 % dels pacients que tenien cita a l’hospital no avisaren, mentre que a atenció primària no va avisar el 78,48 %.

Des de la Conselleria de Salut i Consum es recorda que el fet de no anul·lar les cites adjudicades genera ineficiència en els centres assistencials, i que les consultes anul·lades es poden assignar a altres persones.

Els pacients poden contactar amb el servei InfoSalutConnecta al 971 22 00 00 per demanar, modificar o anul·lar qualsevol cita amb el metge i la infermera del seu centre de salut, o amb el telèfon del servei hospitalari amb el qual tenen la cita concertada.

El Servei de Salut de les Illes Balears du a terme cada any més de 10 milions de consultes d’atenció primària (al voltant de 4,5 milions de consultes de medicina de família i 4,5 milions de consultes d’infermeria, a més de 750.000 consultes de pediatria), 43.000 intervencions quirúrgiques i mig milió de proves diagnòstiques.